今週はあなたの時計を購入して1つの無料ストラップを追加

利用規約

はじめに

これらの利用規約は、www.mamoriginals.comのウェブサイトからの購入およびその使用を管理し、MAMオリジナル(米国法人税ID番号:15150995、住所:Sant PereMésAlt 40、08033、バルセロナ市、スペイン(以下、 "MAMオリジナル"))社との契約を締結します。このウェブサイトから購入し、使用することにより、これらの利用条件に同意したことになります。当社のサイトを使用する際には、この利用規約を読み、理解していることを確認してください。

確認

注文を受け取ったら、購入の確認として電子請求書をお客様の電子メールアドレスに送付します。ご注文の際には正しいEメールアドレスを入力することが重要です。今後お客様が受ける可能性のあるカスタマーサービスとの連絡を容易にするために、このメールを保存することをお勧めします。この注文確認書(領収書)は、購入証明の保証にもなります。

支払

クレジットカードまたはデビットカードまたはペイパルのいずれかでお支払いいただけます。ストライプ・バンキング・サービスは、当社のすべての銀行取引を管理します。 MAM オリジナルには、クレジットカード番号は保存されません。

カードによる支払い

ビザ、アメリカンエクスプレス、またはマスターカードを用いてインターネット経由で安全にお支払いください。お支払いは安全な暗号化と厳格な銀行基準の下でストライプによって処理されます。お客様のカード詳細情報は直接銀行に送られ、銀行以外の人が読んだりアクセスしたりすることはできません。 MAMオリジナルはカード支払い用の追加費用を請求しません。ただし、お客様の銀行は、お客様のカードと銀行に応じて追加料金を請求する場合があります。カード取引が承認されるとすぐに、クレジットカードまたはデビットカードによる支払い条件が適用されます。ご注文後にお支払いがない場合、MAMオリジナルは自動的に注文をキャンセルすることがあります。

税金

MAMオリジナルのウェブサイトwww.mamoriginals.comに掲載されているすべての価格には、適用法に従って付加価値税(VAT)が含まれています。ご注文がEU外の配送先住所に発送された場合は、配送先に到着した時点で回収される輸入関税や税金が課されることがありますのでご注意ください。そのような輸入関税および税金の支払いは、お客様の負担となります。 MAMオリジナルはこれらの費用を管理しておらず、これらの費用は各国によって異なるため、MAMオリジナルはその金額を予測できません。 当社は、詳細については、現地の税関に連絡するようアドバイスしています。

注文

同意なしに他の人の名前で行われた、またはその他の方法による注文は、当局に報告されます。 MAMオリジナルは、価格を変更し、すべての注文と最終販売の間違った価格を修正する権利を保持しています。価格が間違っていると、MAMオリジナルは購入をキャンセルし、最善の方法で支払った金額を払い戻す可能性があります。これはいつでも実行できます。

消費者は、注文を受けてから14日以内に返品する権利があります。この権利は、製品とその元のパッケージを受け取ったときと同じ状態で返却できる場合にのみ適用されます。消費者が注文を返送する権利を使用する場合は、MAMオリジナルに連絡して商品を送る住所を取得する必要があります。返品送料はお客様のご負担になります。輸送中に商品が破損した場合、補償についての情報は14日以内にMAMオリジナルに連絡する必要があります。

保証

保証期間:購入日から2年間。この保証は、腕時計自体の製造上の欠陥(ムーブメント、インデックス、フェイスおよびハンド)に適用されます。上記以外の部品は、この保証の対象外です。この保証の対象となる交換を行うには、Eメールをお送りください。Eメールには、お客様の氏名、住所、注文番号、問題の詳細な説明を明記する必要があります。最後に、電子メールまたは手紙の表題に「買い戻し」と記載してください。

保証期間中であっても、次の場合には修理/交換費用が請求されます。

 -不適切な使用または不注意(強打、へこみ、破砕、破損した水晶など)に起因する故障または損傷
 -不当な修理または改造による故障または損傷
 -火災や水害、または地震などの自然災害による故障または損傷
 -通常の摩耗および裂傷および経年変化の間に起こる美的変化(ケースおよび/または水晶上の小さな引っ掻き傷など、リストバンド上の色の変化およびめっきの剥離)
 -小売店名および購入日が保証書に記載されていない場合、またはこの情報が書き換えられた場合
 -保証書が腕時計と一緒に提出されない場合。
 -保証期間内であってもバッテリーの交換費用は請求されます。

ケース、ダイヤル、ハンド、水晶、バンド、その他の部品は、純正がない場合には代用品に交換することができます。

この保証は、ここに記載された条件に従い、指定された期間内に無料で交換を受けることことができ、お客様の法的権利を制限しないことを保証するものである。

個人情報

MAMオリジナルでお買い物をすると、購入を満たすためにデータの一部が保存されます。 MAMオリジナルは、すべての個人情報を機密扱いとします。お客様は自身のデータへのアクセスを要求する権利があり、間違っているものがあればそれを変更または削除することができます。 MAMオリジナルは、ウェブサイトのお客様の経験を向上させるために、例えばクッキーを使用することもあります。個人情報とクッキーの使用方法については、こちらをご覧ください:プライバシーポリシー Privacy Policy

製品

MAMオリジナルは、予告なしに価格を調整したり、費用を追加したり、製品写真や提供品などの製品情報を変更する権利を有しています。利用可能な製品イメージおよび情報テキストは、可能な限り製品内容を反映しています。当社は、ページに表示される可能性のあるエラーについてはその権利を留保しますが、すべての写真が腕時計の真の外観を正確に反映していることを保証するものではありません。外観写真は、お使いのコンピュータのカラー設定によって異なる場合があります。すべての写真はイラストとしてのみ表示されるべきであり、正しい外観と特性を保証するものではありません。

配達およびキャンセル

MAMオリジナルは世界中に出荷されています。配達は24時間から72時間の期間内に郵便サービスと協力して行われます。

スペインでは、標準配送料(3-5営業日)は無料で、エクスプレス配送(1-3営業日)料は€7です。カナリア諸島への出荷の税関料金は、顧客が支払う必要があります。
ヨーロッパでは、標準配送料は無料で、エクスプレス配送料は€7です。欧州共同体の外では、標準配送料は無料で、エクスプレス配送料は€7です。税関料金は、お客様にご負担いただく必要があります。

お客様は、MAMオリジナルのカスタマーサービスに連絡することにより、商品が受け取ったときと同じ状態で開梱されている場合には、商品受取り後14日以内に購入を取り消し、返品できる権利があります。ただし、返品をMAMオリジナルに移送する際の費用とリスクはお客様にご負担いただきます。

場合によっては、お客様が、注文が完了するのを遅らせるように配送が遅れると考えている場合、注文をキャンセルするのはお客様の責任です。注文品が発送された場合、お客様は注文を受け取る必要があります。キャンセルは、お客様がメールまたは電話でMAMオリジナルと確認するまで有効ではありません。製品が中止された場合、MAMオリジナルは購入を取り消し、支払額をお客様に払い戻す権利を有します。 MAMオリジナルは、利用可能な場合、交換品または同等製品をお客様に通知します。

不服申し立て条項

製品が損傷していないこと、注文した製品に間違いないことを確認するために、貨物をお受け取りの際に、お客様に商品/製品を慎重にご確認いただくことが重要です。輸送中に製品が損傷している場合は、損傷が目視できるかどうかにかかわらず、できるだけ早く運送業者に報告しなければなりません。商品を受け取って、それが破損しているか、注文した商品と一致しないことがわかった場合、商品を受け取ってから14日以内に当社にもご連絡を頂けるものとします。

お客様からの苦情は当社カスタマーサービスに提出されます。注文番号と苦情の理由を記入してください。返品方法に関する指示がすぐに届きます。 MAMオリジナルに戻された欠陥製品は、完全でないかのように扱われるべきです。製品が輸送中に破損しないように梱包されていることは、あらゆる種類の返品において非常に重要です。返品商品に誤りまたは欠陥がない場合、 MAMオリジナルは、不良品を同じモデルの品物と交換する権利を有しています。商品が中止された場合、お客様は全額払い戻しを受け取ることが可能です。

責任

MAMオリジナルの配送に関連するエラー責任は、既存の販売条件に限定されます。 MAMオリジナルは、非互換性、配送遅延、ダウンタイム、データ損失、追加作業またはその他の経済的損害など、直接的または間接的責任を一切負いません。

不可抗力

MAMオリジナルは、当社の管理外の状況によって防止されたり、妨害されたり、遅延されたりする契約の履行に関する損害賠償やその他の罰金の免除を受けるものとします。放出の要因としては、政府の介入、新しく改正された法律、州の不足、戦争、火災、洪水、労働騒乱、禁止、制限、妨害、輸送能力不足や気象条件、または供給者からの納品不足などがあり、当社は活動に影響を与える犯罪活動にさらされています。

知的財産権

ウェブサイトおよびそれに掲載された資料の商標や著作権などのすべての知的財産権は、MAMオリジナルまたはその子会社またはライセンサーによって所有されています。 MAMオリジナルの許可がなければ、サイトやそのコンテンツの使用は、お客様の個人的、非商用目的以外の目的で、全部または一部を複製または保存することを含め、禁止されています。

ユーザーコンテンツ

www.mamoriginals.comウェブサイトは、例えばソーシャルメディアアプリケーションからのユーザ生成コンテンツを含む場合があります。 MAMオリジナルは、そのようなコンテンツ(画像、写真、ビデオなど)の権利の所有権を主張せず、法的責任を負いません。著作権その他の権利を侵害する疑いがある場合、またはそのようなコンテンツによって違反がある場合は、当社のカスタマーサービスにご連絡ください。

タイトルの維持

すべての商品は、支払いが完了するまで、MAMオリジナルの資産のままです。

詐欺

詐欺に関するすべての試みは当局に報告され、MAMオリジナルは疑惑が生じた場合に購入を取り消す権利を留保します。

準拠法および管轄

これらの条件およびwww.mamoriginals.comウェブサイトの使用には、スペインの法律が適用されます。スペイン裁判所は、法律で認められる範囲内で、MAMオリジナルの居住地でユーザーを訴追する権利を条件として、これらの利用規約およびウェブサイトの使用に起因する紛争について専属管轄権を有するものとします。

終了

MAMオリジナルは、お客様のアカウントおよび/またはwww.mamoriginals.comウェブサイトの使用を独自の裁量で終了させる権利を留保します。たとえば、MAMオリジナルがお客様がこの利用規約に違反したと疑う場合、このような終了は予告なしに行うことができます。

改正

MAMオリジナルは、これらの利用規約を時々変更することがあります。当社製品をご注文されるたびに、その時点での一般的な条件がお客様とMAMオリジナルの間の契約に適用されます。したがって、このページに定期的にアクセスして、拘束される現在の条件をご確認いただく必要があります。